Gestión de BlackList - Menú Sistema¶
Para los clientes que utilizan la extensión InvoiCy Mail, responsable del envío de correos electrónicos de la plataforma InvoiCy, existe un proceso de gestión de direcciones de correo electrónico que identifica a los destinatarios que presentan fallas en la recepción de los mensajes enviados.
Cuando una dirección de correo electrónico presenta problemas recurrentes de entrega, puede ser incluida en la BlackList, impidiendo nuevos envíos a dicho destinatario hasta que se realice el desbloqueo correspondiente.
A través de la opción “BlackList”, disponible en el menú “Sistema” del Panel de Control de la plataforma InvoiCy, el usuario con perfil “Administrador” podrá consultar y desbloquear las direcciones de correo electrónico que hayan sido bloqueadas por el servicio de envío utilizado por InvoiCy.
Al acceder a esta opción, el usuario será redirigido a la pantalla “BlackList”, donde se mostrará el listado de las direcciones de correo electrónico que se encuentran bloqueadas.
Para desbloquear una dirección, el Administrador deberá seleccionarla y realizar la acción correspondiente. Una vez desbloqueada, la dirección podrá volver a recibir los correos electrónicos enviados por el sistema.
En la parte superior de la pantalla se encuentran disponibles los filtros de búsqueda, que permiten localizar registros específicos o refinar los resultados según la necesidad.
El campo "Email" permite realizar la búsqueda informando la dirección de correo electrónico completa. El campo "Tipo bloqueo" permite filtrar los registros según el tipo de bloqueo aplicado, mientras que el campo "Estado" permite filtrar según la situación actual del registro, pudiendo seleccionar entre "Bloqueado" y "Desbloqueado". Los campos "Fecha inicial" y "Fecha final" permiten definir un rango de fechas, considerando la fecha en la que el correo electrónico fue ingresado en la BlackList.
Los filtros pueden utilizarse de forma combinada o individualmente. Una vez definidos los criterios deseados, basta con hacer clic en el botón "Buscar" para visualizar los resultados correspondientes.
La tabla de resultados muestra los principales datos de los registros encontrados: la dirección de correo electrónico en la columna "Email", la fecha y hora de inclusión en la BlackList en la columna "Fecha Registro", el tipo de bloqueo aplicado en la columna "Tipo de bloqueo", la situación actual del registro en la columna "Estado" y la cantidad de veces que la dirección ha sido bloqueada en la columna "Cant. Bloqueos".
Al inicio de cada registro se encuentra un botón que permite cambiar la situación del correo electrónico. Cuando el ícono se muestra en color rojo, indica que el registro está bloqueado y permite realizar el desbloqueo. Cuando se muestra en color verde, indica que el registro está desbloqueado y permite realizar un nuevo bloqueo, si fuera necesario. Al final de cada fila, el ícono de documento permite acceder al detalle del registro seleccionado.
En el pie de la tabla es posible configurar la cantidad de registros que se mostrarán por página, consultar el total de registros encontrados y navegar entre las páginas utilizando los botones "Primero", "Atrás", "Siguiente" y "Última".